Què són les cookies?

En anglès, el terme “cookie” significa galeta, però en el context de la navegació web, una “cookie” és una cosa completament diferent.

Quan accedeixes al nostre lloc web, una petita quantitat de text anomenat galeta s’emmagatzema al navegador del teu dispositiu. Aquest text conté una varietat d’informació sobre la teva navegació, hàbits, preferències, personalització de continguts, etc.

Hi ha altres tecnologies que funcionen de manera similar i també s’utilitzen per recopilar dades sobre la teva activitat de navegació. Anomenarem totes aquestes tecnologies “cookies” en el seu conjunt.

Els nostres usos específics d’aquestes tecnologies es descriuen aquí.

Per a què s’utilitzen les cookies en aquest lloc web?

Les cookies són una part essencial del funcionament del nostre lloc web. L’objectiu principal de les nostres cookies és millorar la teva experiència de navegació. Per exemple, per recordar les teves preferències (idioma, país, etc.) durant la navegació i en futures visites. La informació recollida en les cookies també ens permet millorar el lloc web, adaptar-lo als teus interessos com a usuari, agilitzar les cerques que realitzis, etc.

En determinats casos, si hem obtingut el teu consentiment previ informat, podem utilitzar cookies per a altres usos, com ara obtenir informació que ens permeti mostrar-te publicitat basada en l’anàlisi dels teus hàbits de navegació.

Per a què NO s’utilitzen cookies en aquest lloc web?

Les cookies que fem servir no emmagatzemen informació sensible d’identificació personal com el teu nom, adreça, contrasenya, etc.

Qui utilitza la informació emmagatzemada a les cookies?

La informació emmagatzemada en les cookies del nostre lloc web és utilitzada exclusivament per nosaltres, a excepció de les posteriorment identificades com a “Cookies de tercers”, que són utilitzades i gestionades per entitats externes que ens presten serveis que milloren l’experiència de l’usuari. Per exemple, estadístiques que es recullen sobre el nombre de visites, el contingut que més t’agrada, etc. normalment és gestionat per GOOGLE ANALYTICS.

Les cookies de tercers també s’utilitzen sovint per tal de garantir les transaccions de pagament realitzades a través del lloc web.

Com puc evitar l’ús de cookies en aquest lloc web?

Si vols evitar l’ús de les cookies, pots REFUSAR el seu ús o pots CONFIGURAR les que vols evitar i les que permets utilitzar (en aquest document et donem informació ampliada al respecte de cada mena de cookie, la seva finalitat, destinatari, temporalitat, etc.).

Si les has acceptat, no tornarem a preguntar-te a no ser que esborris les cookies en el teu dispositiu segons s’indica en l’apartat següent.

Si vols revocar el consentiment hauràs d’eliminar les cookies i tornar a configurar-les.

Quins tipus de cookies s’utilitzen en aquest lloc web?

Cada lloc web utilitza les seves pròpies cookies. A la nostra pàgina web utilitzem les següents:

SEGONS L’ENTITAT QUE LES GESTIONA

• Cookies pròpies:

són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei sol·licitat per l’usuari.

• Cookies de tercers:

són aquelles que s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini que no és gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracta les dades obtingudes a través de les cookies.

En el cas que les cookies siguin servides des d’un equip o domini gestionat pel propi editor, però la informació recollida a través d’elles sigui gestionada per un tercer, no poden ser considerades com cookies pròpies si el tercer les fa servir per a finalitats pròpies (per exemple, millorant els serveis que presta o prestant serveis publicitaris a favor d’altres entitats).

SEGONS LA SEVA FINALITAT

• Cookies tècniques:

són aquelles necessàries per a la navegació i el bon funcionament de la nostra pàgina web, com ara controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que componen una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, gestionar el pagament, controlar el frau vinculat a la seguretat del servei, realitzar la sol·licitud d’alta o participació en un esdeveniment, comptar visites amb la finalitat de llicenciar el programari amb el qual opera el servei (lloc web, plataforma o aplicació), utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so, habilitar continguts dinàmics (per exemple, animació de càrrega d’un text o imatge) o compartir continguts a través de les xarxes socials.

• Cookies d’anàlisi:

permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per a això, analitzem la teva navegació a la nostra pàgina web amb la finalitat de millorar-ne l’oferta dels productes o serveis que t’oferim.

• Cookies de preferències o personalització:

són aquelles que permeten recordar informació perquè l’usuari accedeixi al servei amb certes característiques que poden diferenciar la teva experiència de la d’altres usuaris, com ara l’idioma, el nombre de resultats que es mostraran quan l’usuari realitza una cerca, l’aparença o el contingut del servei en funció del tipus de navegador a través del qual accedeixi al servei o a la regió des de la qual accedeix al servei, etc.

• Publicitàries comportamentals:

són aquelles que, tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten analitzar els teus hàbits de navegació a Internet perquè puguem mostrar-te publicitat relacionada amb el teu perfil de navegació.

SEGONS EL TEMPS QUE ROMANEN ACTIVES

• Galetes de sessió:

són aquelles dissenyades per recopilar i emmagatzemar dades mentre l’usuari accedeix a un lloc web. Se solen utilitzar per emmagatzemar informació que només interessa conservar per a la prestació del servei sol·licitat per l’usuari en una sola ocasió (per exemple, una llista de productes adquirits) i desapareixen al finalitzar la sessió.

• Cookies persistents:

són aquelles en què les dades segueixen emmagatzemats en el terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la cookie, i que pot anar d’uns minuts a diversos anys. En aquest sentit, s’ha de tenir en compte específicament si són necessàries cookies persistents, ja que els riscos de privacitat es podrien reduir mitjançant l’ús de cookies de sessió. En tot cas, quan s’instal·lin cookies persistents, es recomana minimitzar la seva durada de temps en funció de la finalitat del seu ús. A aquest efecte, l’Opinió 4/2012 del GT29 indicava que perquè una cookie quedés exempta del deure de consentiment informat, la seva caducitat ha d’estar relacionada amb la seva finalitat. A causa d’això, les cookies de sessió són molt més propenses a ser considerades exceptuades que les cookies persistents.

Com desactivar i eliminar l’ús de cookies?

Per restringir, bloquejar o eliminar les cookies d’aquest lloc web (i les utilitzades per tercers) pots fer-ho, en qualsevol moment, modificant la configuració del teu navegador. Tingues en compte que aquesta configuració és diferent en cada navegador, encara que és habitual trobar la configuració de cookies en el menú “Preferències” “Eines” “Opcions” i després en “Privacitat i seguretat” o a “Suprimir dades de navegació”, etc.

Per a més detalls sobre la configuració de cookies en cada navegador, pots consultar el menú “Ajuda” del mateix.

Pots permetre, bloquejar o eliminar les cookies.

Les cookies instal·lades en el teu equip poden ser bloquejades o eliminades mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat en el teu equip:

Firefox des d’aquí: https://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-

Chrome des d´aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Explorer/Edge des d´aquí: https://support.microsoft.com/es-es/topic/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari des d´aquí: http://support.apple.com/kb/ph5042

Opera de d´aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html